Тарифы
Никаких скрытых условий: сумма, дата списания и способ отмены написаны на карточке.
Про деньги честно
- Когда спишутся деньги?
- Сразу — только пробный рубль. Полная сумма — когда закончится пробная неделя, дальше раз в период в тот же день. О списании предупредим заранее.
- Как отменить?
- Одной кнопкой в кабинете, без писем в поддержку. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
- Что, если оплата не прошла?
- Доступ не отключается сразу: несколько дней мы пробуем списать снова. Половина отказов — временный лимит банка, а не отсутствие денег.
- Можно поставить на паузу?
- Да, до трёх месяцев — если не успеваете смотреть. Это дешевле, чем отменять и возвращаться заново.
- Можно сменить тариф?
- В кабинете в любой момент. Новый тариф начнёт действовать со следующего периода — без пересчётов и доплат задним числом.
- Выдаёте ли чеки?
- Да, чек по 54-ФЗ приходит на телефон или почту после каждого списания.